top of page
دورات وبرامج خدمة العملاء وبناء تجربة المتعامل
برامج تدريبية عملية لتطوير مهارات التعامل مع العملاء في الجهات الخدمية والحكومية وتحسين جودة التفاعل اليومي مع الجمهور
تركّز الدورات على إدارة الشكاوى، التواصل الاحترافي، معالجة المواقف الصعبة، وبناء صورة إيجابية للمؤسسة أمام المتعاملين
تمكّن فرق العمل من تقديم خدمة منضبطة وقابلة للقياس تعزز رضا العملاء وترفع مستوى الثقة والولاء المؤسسي
bottom of page