وضع مؤشرات الأداء الرئيسية على قسم العلاقات العامة
هذه الدورة هدف إلى استخدام مقاييس الأداء وبطاقات الأداء المتوازن ، لقياس وتقييم ومتابعة أداء قسم العلاقات العامة ، من خلال وضع مؤشرات لكافة العمليات مثل مؤشر قياس الرأي العام - مؤشر رضا المتعاملين - مؤشر نجاح الفعاليات - مؤشر نجاح اتصالات الأزمة - مؤشر الحضور الإعلامي العام - مؤشر نجاح إستراتيجية التواصل الاجتماعي - مؤشرات أداء موظفي العلاقات العامة - مؤشرات نجاح حملات العلاقات العامة - مؤشرات سلامة خطط وإستراتيجيات العلاقات العامة ، وغيرها
أهداف الدورة
التعرف على مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية
-
فهم أهداف وخطط - وإستراتيجيات الشركة ، وكيفية ربطها بمؤشرات أداء رئيسية
-
وضع مبادرات وخطط تنفيذية لأهداف الشركة وربطها بمؤشرات الأداء
-
مراقبة مدى التقدم في تحقيق الأهداف من خلال مراقبة المؤشرات
-
المحاور
جمع وتحليل بيانات مؤشرات الأداء الرئيسية
-
تقارير نتائج مؤشرات الأداء الرئيسية
-
مؤشرات الأداء العشرة للعلاقات العامة
-
مؤشرات الاداء وعلاقتها بنماذج التقييم القياسي
-
تدريبات وحالات عملية
-
مقدمة عن العلاقات العامة ، وأهدافها
-
إستراتيجيات وأهداف وخطط العلاقات العامة
-
مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية وبطاقات الاداء المتوازن
-
كيفية إنشاء وإدارة مؤشرات الأداء
-
ربط مؤشرات الأداء الرئيسية بالاستراتيجية
-
الفئة
دورات العلاقات العامة
المستوى الاحترافي
السعر
السعر للفرد 3500 دولار أمريكي
يضاف 5% ضريبة القيمة المضافة
المكان
أبوظبى
دبي
اللغة
شرح الدورة باللغة العربية
المادة العلمية باللغة العربية
الدورة تشمل
المادة العلمية
شهادة الدورة
وجبة غذاء + وجبات خفيفة فى القاعة
فلاشة تحتوى قوالب ونماذج
أسلوب التدريب
محاضرة نظرية
ورشة عمل
تدريب اونلاين
-
التاريخ
من 06/03/2022 إلى 10/03/2022
من 12/06/2022 إلى 16/06/2022
من 11/09/2022 إلى 15/09/2022
من 04/12/2022 إلى 0812/2022
مدة الدورة
مدة الدورة 5 أيام تدريبية
إجمالي عدد الساعات 25 ساعة
-
-
المهارات المكتسبة
تعميق فهم الأهداف والإستراتيجيات
مهارة إنشاء مؤشرات أداء
-
شروط فى الحضور
الدراية بأساسيات العلاقات العامة
-
-
من يجب عليه الحضور
مسؤلو وموظفو العلاقات العامة
مسؤولي الاتصال الحكومي
موظفي الإستراتيجية والتخطيط
المحاضر
-
-
-