
ISO 24762 إرشادات التعافي من الكوارث واستعادة الخدمات وفق
✅ تركّز هذه الدورة على تمكين المشاركين من فهم وتطبيق إرشادات ISO 24762 الخاصة بالتعافي من الكوارث واستعادة الخدمات، خصوصًا خدمات وتقنيات المعلومات، ضمن إطار منهجي متكامل.
✅ تتناول الدورة تخطيط التعافي، اختيار مواقع الاستعادة، إدارة الاستجابة، تنسيق الفرق، واختبار الجاهزية، بما يضمن استعادة الخدمات الحيوية بكفاءة وموثوقية.
✅ الدورة تحليلية–تطبيقية، مبنية على سيناريوهات تعافٍ واقعية ونماذج قابلة للتنفيذ المؤسسي.
✅ التعافي الحقيقي لا يبدأ بعد الكارثة، بل يُبنى قبلها بإرشادات واضحة، وقرارات مدروسة، وقدرة عملية على استعادة الخدمات دون فوضى.
✅ هذه الدورة تتعامل مع التعافي كمنظومة جاهزية واستعادة، لا كحلول ارتجالية بعد الانقطاع.
أهداف الدورة
بنهاية الدورة سيكون المشارك قادرًا على:
✅ فهم نطاق ومتطلبات ISO 24762.
✅ تصميم إطار تعافٍ من الكوارث عملي.
✅ اختيار استراتيجيات ومواقع الاستعادة المناسبة.
✅ إدارة استعادة الخدمات بعد الانقطاع.
✅ اختبار الجاهزية وتحسين التعافي المستمر.
المحاور
✅ أولًا: مدخل إلى التعافي من الكوارث
🔹مفهوم التعافي واستعادة الخدمات.
🔹الفرق بين الاستمرارية والتعافي.
🔹أنواع الكوارث والانقطاعات.
🔹أخطاء شائعة في التعافي.
✅ ثانيًا: التعريف بمعيار ISO 24762
🔹أهداف ونطاق الإرشادات.
🔹العلاقة مع ISO 22301 وISO 27001.
🔹دور المعيار في جاهزية الخدمات.
🔹القيمة المؤسسية للتطبيق.
✅ ثالثًا: تخطيط التعافي من الكوارث
🔹تحديد نطاق التعافي.
🔹تحديد الخدمات والأنظمة الحرجة.
🔹مواءمة التعافي مع الأعمال.
🔹تحديد متطلبات الاستعادة.
✅ رابعًا: استراتيجيات ومواقع الاستعادة
🔹أنواع مواقع الاستعادة.
🔹معايير اختيار الموقع المناسب.
🔹الجاهزية التقنية واللوجستية.
🔹التوازن بين الكلفة والجاهزية.
✅ خامسًا: إدارة الاستجابة أثناء الكارثة
🔹تفعيل خطط التعافي.
🔹إدارة الفرق والمسؤوليات.
🔹تنسيق الاتصالات الحرجة.
🔹ضبط الأولويات الزمنية.
✅ سادسًا: استعادة الخدمات والأنظمة
🔹خطوات الاستعادة التدريجية.
🔹التحقق من سلامة الخدمات.
🔹إعادة التشغيل الآمن.
🔹العودة للوضع الطبيعي.
✅ سابعًا: الاختبار والتمرين
🔹اختبار خطط التعافي.
🔹تمارين المحاكاة.
🔹قياس زمن الاستعادة.
🔹اكتشاف الثغرات.
✅ ثامنًا: المراجعة والتحسين المستمر
🔹مراجعة أداء التعافي.
🔹تحديث الخطط والإجراءات.
🔹تحسين الجاهزية المؤسسية.
🔹الاستعداد للتدقيق والتقييم.
الفئة
الأيزو - والتعافي من الكوارث
احترافي ومؤسسي
السعر
السعر للفرد 3800 دولار أمريكي
يتم إضافة 5% ضريبة القيمة المضافة
المكان
دبي
القاهرة
اللغة
الشرح باللغة العربية
المادة العلمية باللغة العربية
الدورة تشمل
المادة العلمية
شهادة الدورة
وجبة غذاء + وجبات خفيفة فى القاعة
فلاشة تحتوى قوالب ونماذج
أسلوب التدريب
محاضرة نظرية
ورشة عمل عملية
تدريب اونلاين
فيديوهات مسجلة
التاريخ
من 01/02/2026 إلى 05/02/2026
من 03/05/2026 إلى 07/05/2026
من 02/08/2026 إلى 06/08/2026
من 01/11/2026 إلى 05/11/2026
مدة الدورة
مدة الدورة 5 أيام تدريبية
إجمالي عدد الساعات 20 ساعة
-
-
المهارات المكتسبة
تخطيط تعافٍ منهجي
استعادة خدمات حرجة
إدارة استجابة فاعلة
اختبار جاهزية تقنية
شروط الحضور
خبرة مؤسسية سابقة
تعامل مع خدمات أو أنظمة حرجة
اهتمام بالجاهزية والتعافي
دور تشغيلي أو إشرافي
الفئة المستهدفة
مخرجات الدورة
مدراء استمرارية الأعمال
مسؤولو تقنية المعلومات
فرق التعافي والط وارئ
مسؤولو المخاطر والحوكمة
إطار تعافٍ مؤسسي
خطط استعادة واضحة
جاهزية خدمات محسّنة
امتثال ISO 24762