✅ أولًا: مدخل إلى EFQM 2025

          🔹 تطور نموذج EFQM.

          🔹 هيكل النموذج الجديد.

          🔹 منطق RADAR في التقييم.

          🔹 الفرق بين التقييم والتميّز.

✅ ثانيًا: القيادة والاتجاه الاستراتيجي

          🔹 دور القيادة في خلق القيمة.

          🔹 صياغة رؤية مستدامة.

          🔹 إدارة أصحاب المصلحة.

          🔹 تعزيز الثقة والمصداقية.

✅ ثالثًا: الثقافة والتمكين المؤسسي

          🔹 بناء ثقافة أداء عالية.

          🔹 إشراك الموظفين.

          🔹 تعزيز الابتكار.

          🔹 دعم التحول المستدام.

✅ رابعًا: تصميم وتنفيذ الاستراتيجية

          🔹 تحويل الرؤية إلى مبادرات.

          🔹 مواءمة الموارد.

          🔹 إدارة المحافظ الاستراتيجية.

          🔹 قياس التقدم.

✅ خامسًا: إدارة الأداء والنتائج

          🔹 مؤشرات النتائج المتوازنة.

          🔹 تحليل النتائج عبر الزمن.

          🔹 تقييم رضا أصحاب المصلحة.

          🔹 معالجة الانحرافات.

✅ سادسًا: القيمة المستدامة والابتكار

          🔹 خلق قيمة طويلة الأمد.

          🔹 التوازن بين الأداء المالي وغير المالي.

          🔹 إدارة المخاطر والاستدامة.

          🔹 تعزيز التنافسية.

✅ سابعًا: التقييم الذاتي وتحليل الفجوات

          🔹 تطبيق منهجية RADAR عمليًا.

          🔹 تحديد نقاط القوة.

          🔹 تحديد فرص التحسين.

          🔹 إعداد تقرير تقييم احترافي.

✅ ثامنًا: خطة التحسين واستدامة التميّز

          🔹 إعداد خارطة طريق تطوير.

          🔹 أولويات التحسين.

          🔹 متابعة التنفيذ.

          🔹 المحافظة على نضج الأداء.