✅ أولًا: مدخل إلى مؤشرات أداء المخازن

          🔹لماذا القياس التشغيلي.

          🔹أخطاء شائعة في مؤشرات المخازن.

          🔹الفرق بين النشاط والأداء.

          🔹المؤشرات كأداة ضبط.

✅ ثانيًا: أنواع مؤشرات المخازن

          🔹مؤشرات الاستلام والتخزين.

          🔹مؤشرات الصرف والتداول.

          🔹مؤشرات الدقة والجودة.

          🔹مؤشرات التكلفة والكفاءة.

✅ ثالثًا: اختيار المؤشرات الفعّالة

          🔹معايير KPI الجيد.

          🔹قابلية القياس والمتابعة.

          🔹وضوح المسؤولية.

          🔹تجنب التضخم المؤشري.

✅ رابعًا: ربط المؤشرات بالأهداف التشغيلية

          🔹ربط الأداء اليومي بالأهداف.

          🔹مؤشرات تحسين الكفاءة.

          🔹تقليل الفاقد والتكدّس.

          🔹دعم استمرارية التشغيل.

✅ خامسًا: جمع وتحليل بيانات المخازن

          🔹مصادر البيانات التشغيلية.

          🔹جودة ودقة البيانات.

          🔹تحليل الاتجاهات والانحرافات.

          🔹تحويل البيانات إلى قرار.

✅ سادسًا: تصميم لوحة المتابعة التشغيلية

          🔹عناصر اللوحة الفعّالة.

          🔹اختيار الرسوم والمؤشرات.

          🔹التركيز على ما يهم المشرف.

          🔹وضوح القراءة وسرعة الفهم.

✅ سابعًا: استخدام اللوحة في الإدارة اليومية

          🔹المتابعة اليومية والأسبوعية.

          🔹اكتشاف المشكلات مبكرًا.

          🔹دعم القرار التصحيحي.

          🔹تحسين التنسيق بين الفرق.

✅ ثامنًا: تحسين واستدامة منظومة القياس

          🔹مراجعة المؤشرات دوريًا.

          🔹تحديث اللوحات حسب التغيّر.

          🔹رفع نضج القياس التشغيلي.

          🔹استدامة التحسين المستمر.