✅ أولًا: مدخل إلى قياس أداء المشتريات

          🔹لماذا قياس الأداء.

          🔹أخطاء شائعة في مؤشرات المشتريات.

          🔹الفرق بين القياس والعرض.

          🔹المؤشرات كأداة قرار.

✅ ثانيًا: أنواع مؤشرات المشتريات

          🔹مؤشرات الكفاءة التشغيلية.

          🔹مؤشرات التكلفة والتوفير.

          🔹مؤشرات الجودة والالتزام.

          🔹مؤشرات المخاطر والاستمرارية.

✅ ثالثًا: ربط المؤشرات بالاستراتيجية

          🔹مواءمة KPIs مع أهداف المؤسسة.

          🔹قياس القيمة لا السعر فقط.

          🔹دعم النمو والكفاءة.

          🔹منع التضخم المؤشري.

✅ رابعًا: تصميم منظومة مؤشرات متكاملة

          🔹تحديد ما يجب قياسه.

          🔹هرم مؤشرات المشتريات.

          🔹توزيع المؤشرات حسب المستويات.

          🔹وضوح التعريف والمسؤولية.

✅ خامسًا: جمع وتحليل بيانات المشتريات

          🔹مصادر بيانات الشراء.

          🔹جودة ودقة البيانات.

          🔹تحليل الاتجاهات والانحرافات.

          🔹تحويل البيانات إلى معرفة.

✅ سادسًا: التقارير ولوحات المتابعة

          🔹تقارير أداء للمشتريات.

          🔹لوحات متابعة تنفيذية.

          🔹عرض النتائج للقيادة.

          🔹دعم القرار التصحيحي.

✅ سابعًا: استخدام المؤشرات في التحسين

          🔹ربط النتائج بخطط التحسين.

          🔹تحسين التفاوض والموردين.

          🔹تطوير الإجراءات.

          🔹رفع نضج الأداء الشرائي.

✅ ثامنًا: استدامة القياس

          🔹مراجعة المؤشرات دوريًا.

          🔹تحديث KPIs مع التغيّر.

          🔹دمج القياس بالحوكمة.

          🔹استدامة القيمة الشرائية.