✅ أولًا: إدارة علاقات الموردين في السياق الإستراتيجي

          🔹من التعاقد إلى الشراكة.

          🔹دور SRM في سلاسل الإمداد.

          🔹مخاطر العلاقات التكتيكية.

          🔹المورد كشريك قيمة.

✅ ثانيًا: تصنيف الموردين ونماذج التعامل

          🔹موردون إستراتيجيون وتشغيليون.

          🔹نماذج الشراكة والتعاون.

          🔹إدارة الاعتماد والتركيز.

          🔹توجيه الجهد الإداري.

✅ ثالثًا: قيادة العلاقة مع المورد

          🔹دور القائد في العلاقة.

          🔹بناء الثقة والتواصل.

          🔹إدارة التوقعات المتبادلة.

          🔹التعامل مع الخلافات.

✅ رابعًا: إدارة أداء الموردين

          🔹مؤشرات أداء الموردين.

          🔹تقييم الجودة والالتزام.

          🔹التغذية الراجعة والتحسين.

          🔹قرارات الاستمرار أو الاستبدال.

✅ خامسًا: إدارة مخاطر الموردين

          🔹مخاطر التوريد والاستمرارية.

          🔹مخاطر الجودة والامتثال.

          🔹خطط التخفيف.

          🔹الاستعداد للطوارئ.

✅ سادسًا: التفاوض وإدارة القيمة

          🔹التفاوض ضمن علاقة طويلة الأجل.

          🔹خلق قيمة مشتركة.

          🔹موازنة السعر مع الاستدامة.

          🔹حماية مصالح المؤسسة.

✅ سابعًا: الحوكمة والتوثيق

          🔹أطر حوكمة علاقات الموردين.

          🔹توثيق القرارات والعلاقات.

          🔹الشفافية والمساءلة.

          🔹الجاهزية للتدقيق.

✅ ثامنًا: رفع نضج إدارة العلاقات

          🔹تقييم نضج SRM.

          🔹تحسين النماذج والسياسات.

          🔹دمج SRM بالاستراتيجية.

          🔹استدامة الشراكات.