✅ أولًا: مفهوم حوكمة العمل المكتبي

          🔹تعريف الحوكمة الإدارية.

          🔹أهمية الحوكمة في المكاتب.

          🔹الفرق بين الإدارة والحوكمة.

          🔹أثر الحوكمة على الأداء.

✅ ثانيًا: الصلاحيات الإدارية في بيئة المكاتب

          🔹مفهوم الصلاحيات الإدارية.

          🔹مستويات الصلاحيات.

          🔹التفويض وحدوده.

          🔹توثيق الصلاحيات.

✅ ثالثًا: تحديد الأدوار والمسؤوليات المكتبية

          🔹وضوح الأدوار الوظيفية.

          🔹توزيع المسؤوليات.

          🔹منع ازدواجية المهام.

          🔹تعزيز المساءلة.

✅ رابعًا: ضبط الإجراءات والقرارات الإدارية

          🔹توحيد الإجراءات المكتبية.

          🔹مسارات اتخاذ القرار.

          🔹توثيق القرارات.

          🔹تقليل العشوائية.

✅ خامسًا: مخاطر غياب الحوكمة والصلاحيات

          🔹تداخل الصلاحيات.

          🔹ضعف المساءلة.

          🔹قرارات غير منضبطة.

          🔹تأثير المخاطر على الأداء.

✅ سادسًا: حوكمة التفويض والمتابعة الإدارية

          🔹التفويض المنضبط.

          🔹متابعة التنفيذ.

          🔹إغلاق الأعمال.

          🔹ضمان الالتزام.

✅ سابعًا: دور المكتب في دعم الحوكمة المؤسسية

          🔹تطبيق سياسات الحوكمة.

          🔹دعم الإدارة العليا.

          🔹تعزيز الشفافية.

          🔹حماية القرار الإداري.

✅ ثامنًا: بناء بيئة مكتبية منضبطة

          🔹ثقافة الالتزام.

          🔹وضوح الصلاحيات.

          🔹استقرار الأداء.

          🔹كفاءة العمل.