✅ أولًا: مفهوم الحوكمة في الاتصال المؤسسي

          🔹معنى الحوكمة المؤسسية.

          🔹لماذا تحتاج العلاقات العامة للحوكمة.

          🔹الفرق بين الإدارة والحوكمة.

          🔹مخاطر الاتصال غير المحكوم.

✅ ثانيًا: حوكمة العلاقات العامة

          🔹تحديد دور العلاقات العامة.

          🔹ضبط الصلاحيات الاتصالية.

          🔹العلاقة مع القيادة العليا.

          🔹منع تضارب الأدوار.

✅ ثالثًا: حوكمة الاتصال المؤسسي

          🔹تنظيم الرسائل المؤسسية.

          🔹توحيد الخطاب الاتصالي.

          🔹إدارة قنوات الاتصال.

          🔹ضمان الاتساق المؤسسي.

✅ رابعًا: السياسات والإجراءات الاتصالية

          🔹سياسات الاتصال الداخلي.

          🔹سياسات الاتصال الخارجي.

          🔹حوكمة المحتوى الإعلامي.

          🔹إدارة الموافقات والنشر.

✅ خامسًا: إدارة المخاطر الاتصالية

          🔹تحديد المخاطر الإعلامية.

          🔹مخاطر السمعة المؤسسية.

          🔹الاستجابة الوقائية.

          🔹ربط الاتصال بإدارة الأزمات.

✅ سادسًا: الأدوار والمسؤوليات

          🔹دور الإدارة العليا.

          🔹دور المتحدث الرسمي.

          🔹دور فرق العلاقات العامة.

          🔹التنسيق مع الإدارات الأخرى.

✅ سابعًا: القياس والمساءلة

          🔹مؤشرات أداء الاتصال.

          🔹تقييم الالتزام بالسياسات.

          🔹المساءلة والشفافية.

          🔹تحسين الأداء الاتصالي.

✅ ثامنًا: رفع نضج الحوكمة الاتصالية

          🔹مراجعة أطر الحوكمة.

          🔹التحسين المستمر.

          🔹مواءمة الحوكمة مع الاستراتيجية.

          🔹استدامة الاتصال المؤسسي.