✅ أولًا: مفهوم عدم اليقين في القرار

          🔹الفرق بين المخاطر وعدم اليقين.

          🔹مصادر الغموض.

          🔹تأثير نقص المعلومات.

          🔹مخاطر التأجيل.

✅ ثانيًا: الانحيازات في اتخاذ القرار

          🔹الانحياز المعرفي.

          🔹أثر العاطفة والضغط.

          🔹أخطاء التقدير الشائعة.

          🔹تقنيات الحد منها.

✅ ثالثًا: تحليل المخاطر في بيئات غير مؤكدة

          🔹تحديد المخاطر المحتملة.

          🔹تقييم الاحتمال والأثر.

          🔹التعامل مع بيانات ناقصة.

          🔹ترتيب الأولويات.

✅ رابعًا: بناء السيناريوهات والبدائل

          🔹تطوير سيناريوهات متعددة.

          🔹اختبار الفرضيات.

          🔹مقارنة البدائل.

          🔹الاستعداد للمفاجآت.

✅ خامسًا: أدوات دعم القرار تحت عدم اليقين

          🔹مصفوفات القرار.

          🔹تحليل الحساسية.

          🔹أشجار القرار.

          🔹خرائط المخاطر.

✅ سادسًا: الموازنة بين المخاطر والفرص

          🔹تجنّب التحفّظ الزائد.

          🔹منع المجازفة غير المحسوبة.

          🔹تعظيم القيمة المتوقعة.

          🔹اختيار التوقيت المناسب.

✅ سابعًا: اتخاذ القرار تحت الضغط

          🔹إدارة ضغوط الوقت.

          🔹التواصل أثناء الغموض.

          🔹الحفاظ على الاتزان.

          🔹مسؤولية القرار.

✅ ثامنًا: التعلم من القرارات السابقة

          🔹مراجعة النتائج.

          🔹استخلاص الدروس.

          🔹تحسين النماذج.

          🔹رفع النضج القراري.