✅ أولًا: السوشيال ميديا كإعلام

          🔹تطور الإعلام الرقمي.

          🔹الفرق بين النشر والإعلام.

          🔹خصائص المنصات الاجتماعية.

          🔹تأثيرها على الرأي العام.

✅ ثانيًا: دور العلاقات العامة في السوشيال ميديا

          🔹مسؤوليات PR الرقمية.

          🔹إدارة الخطاب المؤسسي.

          🔹الاتساق بين الرسائل.

          🔹أخطاء شائعة في الإدارة.

✅ ثالثًا: المحتوى الإعلامي عبر المنصات

          🔹أنواع المحتوى الاتصالي.

          🔹صياغة الرسائل الرقمية.

          🔹اختيار النبرة المناسبة.

          🔹التوقيت وسياق النشر.

✅ رابعًا: إدارة التفاعل مع الجمهور

          🔹التعامل مع التعليقات.

          🔹إدارة الأسئلة والانتقادات.

          🔹احتواء التفاعل السلبي.

          🔹بناء حوار مؤسسي.

✅ خامسًا: السمعة المؤسسية على السوشيال ميديا

          🔹رصد الصورة الذهنية.

          🔹تحليل الانطباع العام.

          🔹إدارة الأزمات الرقمية.

          🔹حماية السمعة المؤسسية.

✅ سادسًا: العلاقة مع الإعلام الرقمي والمؤثرين

          🔹فهم دور المؤثرين.

          🔹إدارة التعاون الإعلامي.

          🔹ضبط الرسائل المشتركة.

          🔹تجنب المخاطر الاتصالية.

✅ سابعًا: قياس الأداء الإعلامي الرقمي

          🔹مؤشرات التفاعل.

          🔹قياس الوصول والتأثير.

          🔹تحليل البيانات الرقمية.

          🔹دعم القرار الاتصالي.

✅ ثامنًا: بناء استراتيجية علاقات عامة رقمية

          🔹تحديد الأهداف الرقمية.

          🔹مواءمة المنصات مع الاستراتيجية.

          🔹تطوير خطط المحتوى.

          🔹رفع نضج العلاقات الرقمية.