✅ أولًا: الإعلام والهوية المؤسسية

          🔹مفهوم الهوية المؤسسية.

          🔹مكونات الهوية الأساسية.

          🔹دور الإعلام في إبراز الهوية.

          🔹أخطاء شائعة في التقديم الإعلامي.

✅ ثانيًا: بناء الصورة الذهنية

          🔹الفرق بين الهوية والصورة.

          🔹مصادر تشكيل الصورة الذهنية.

          🔹دور الرسائل الإعلامية.

          🔹إدارة الانطباع العام.

✅ ثالثًا: السمعة كأصل استراتيجي

          🔹مفهوم السمعة المؤسسية.

          🔹لماذا تُعد أصلًا استراتيجيًا.

          🔹العلاقة بين السمعة والثقة.

          🔹أثر السمعة على القرار.

✅ رابعًا: الإعلام وتعزيز السمعة

          🔹اختيار الرسائل المؤثرة.

          🔹توجيه الظهور الإعلامي.

          🔹الاتساق في الخطاب الإعلامي.

          🔹تجنب التشويش والازدواجية.

✅ خامسًا: الهوية المؤسسية في الإعلام

          🔹توحيد الهوية البصرية واللفظية.

          🔹تمثيل القيم المؤسسية.

          🔹دور المتحدث الرسمي.

          🔹ضبط المحتوى الإعلامي.

✅ سادسًا: إدارة المخاطر السمعة

          🔹مصادر مخاطر السمعة.

          🔹دور الإعلام في التصعيد.

          🔹الوقاية الإعلامية.

          🔹ربط السمعة بإدارة الأزمات.

✅ سابعًا: قياس السمعة والأثر الإعلامي

          🔹مؤشرات قياس السمعة.

          🔹تحليل التغطيات الإعلامية.

          🔹قراءة اتجاهات الرأي العام.

          🔹دعم القرار الاستراتيجي.

✅ ثامنًا: استدامة السمعة المؤسسية

          🔹بناء سمعة طويلة المدى.

          🔹مواءمة الإعلام مع الاستراتيجية.

          🔹المراجعة والتحسين المستمر.

          🔹رفع نضج السمعة المؤسسية.