✅ أولًا: مدخل إلى العلاقات العامة

          🔹مفهوم العلاقات العامة الحديثة.

          🔹تطور الدور المهني.

          🔹العلاقات العامة داخل المؤسسة.

          🔹أخلاقيات المهنة.

✅ ثانيًا: دور ومسؤوليات أخصائي العلاقات العامة

          🔹المهام اليومية للأخصائي.

          🔹التنسيق الداخلي والخارجي.

          🔹العمل مع الإدارات المختلفة.

          🔹الالتزام بالسياسات المؤسسية.

✅ ثالثًا: مهارات الاتصال والتواصل

          🔹الاتصال الشفهي والكتابي.

          🔹صياغة الرسائل المؤسسية.

          🔹مهارات العرض والتقديم.

          🔹التواصل مع الجمهور.

✅ رابعًا: التعامل مع الإعلام

          🔹فهم البيئة الإعلامية.

          🔹إعداد البيانات الصحفية.

          🔹التنسيق مع وسائل الإعلام.

          🔹إدارة الظهور الإعلامي.

✅ خامسًا: العلاقات العامة الداخلية

          🔹التواصل مع الموظفين.

          🔹دعم الانتماء المؤسسي.

          🔹إدارة الرسائل الداخلية.

          🔹التعامل مع الشائعات.

✅ سادسًا: تنظيم الفعاليات والأنشطة

          🔹تخطيط الفعاليات المؤسسية.

          🔹التنسيق والتنفيذ.

          🔹إدارة التفاصيل التنظيمية.

          🔹التمثيل البروتوكولي.

✅ سابعًا: السمعة المؤسسية وإدارة المواقف

          🔹بناء الصورة الذهنية.

          🔹التعامل مع المواقف الحساسة.

          🔹حماية سمعة المؤسسة.

          🔹التنسيق أثناء الأزمات.

✅ ثامنًا: التطوير المهني لأخصائي العلاقات العامة

          🔹تقييم الأداء المهني.

          🔹تطوير المهارات الشخصية.

          🔹التعلم المستمر.

          🔹مسار التطور الوظيفي.