
وضع مؤشرات الأداء لعمليات البيع وربطها ببطاقات الأداء المتوازن
✅ في عالم الأعمال التنافسي، تعد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) من الأدوات الحاسمة لقياس وتحسين أداء المبيعات.
✅تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من تصميم وتطبيق مؤشرات أداء فعالة لمتابعة وتحليل نتائج المبيعات، بالإضافة إلى استخدام بطاقات الأداء المتوازن (BSC) لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية وتحسين الأداء العام للمؤسسة.
أهداف الدورة
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
✅ تصميم مؤشرات أداء دقيقة وفعالة لمتابعة عمليات البيع.
✅ تحليل البيانات والمخرجات لتقييم أداء فرق المبيعات.
✅ فهم وتطبيق بطاقة الأداء المتوازن لربط أهداف المبيعات بالاستراتيجية العامة.
✅ تحديد العوامل المؤثرة على الأداء وتحليل الفجوات.
✅ استخدام الأدوات الرقمية والتقنيات الحديثة لمتابعة وتحليل الأداء البيعي.
المحاور
🔹 مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية وأهميتها في المبيعات.
🔹 أنواع مؤشرات الأداء في عمليات البيع (كمّية ونوعية).
🔹 كيفية تحديد مؤشرات الأداء المناسبة لمختلف قطاعات المبيعات.
🔹 بطاقة الأداء المتوازن (BSC) وأهميتها في إدارة المبيعات.
🔹 كيفية ربط مؤشرات الأداء البيعي بأبعاد بطاقة الأداء المتوازن.
🔹 تحليل الأداء البيعي واتخاذ القرارات بناءً على البيانات.
🔹 استخدام البرامج الرقمية لتحليل ومتابعة الأداء البيعي.
🔹 التخطيط للتحسين المستمر ورفع كفاءة فرق المبيعات.
🔹 دراسات حالة وتطبيقات عملية.
الفئة
المبيعات والتسويق
مست وى احترافي
السعر
السعر للفرد 3500 دولار أمريكي
يضاف 5% ضريبة القيمة المضافة
المكان
دبي
القاهرة
اللغة
شرح الدورة باللغة العربية
المادة العلمية باللغة العربية
الدورة تشمل
المادة العلمية
شهادة الدورة
وجبة غذاء + وجبات خفيفة فى القاعة
فلاشة تحتوى قوالب ونماذج
أسلوب التدريب
محاضرة نظرية
ورشة عمل
تدريب اونلاين
-
التاريخ
من 19/01/2025 إلى 23/01/2025
من 20/04/2025 إلى 24/04/2025
من 20/07/2025 إلى 24/07/2025
من 19/10/2025 إلى 23/10/2025
مدة الدورة
مدة الدورة 5 أيام تدريبية
إجمالي عدد الساعات 20 ساعة
-
-
المهارات المكتسبة
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية
تطبيق بطاقة الأداء المتوازن
تحليل بيانات وإعداد تقارير الأداء
شروط الحضور
دراية بأسس المبيعات والتسويق
-
-
من يجب عليه الحضور
مدراء المبيعات والتسويق
مدراء تطوير الأعمال
محللو البيانات التجارية
المحاضر
-
-
-