وضع مؤشرات الأداء لعمليات البيع وربطها ببطاقات الأداء المتوازن
✅ في عالم الأعمال التنافسي، تعد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) من الأدوات الحاسمة لقياس وتحسين أداء المبيعات.
✅تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من تصميم وتطبيق مؤشرات أداء فعالة لمتابعة وتحليل نتائج المبيعات، بالإضافة إلى استخدام بطاقات الأداء المتوازن (BSC) لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية و تحسين الأداء العام للمؤسسة.
أهداف الدورة
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
✅ تصميم مؤشرات أداء دقيقة وفعالة لمتابعة عمليات البيع.
✅ تحليل البيانات والمخرجات لتقييم أداء فرق المبيعات.
✅ فهم وتطبيق بطاقة الأداء المتوازن لربط أهداف المبيعات بالاستراتيجية العامة.
✅ تحديد العوامل المؤثرة على الأداء وتحليل الفجوات.
✅ استخدام الأدوات الرقمية والتقنيات الحديثة لمتابعة وتحليل الأداء البيعي.
المحاور
🔹 مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية وأهميتها في المبيعات.
🔹 أنواع مؤشرات الأداء في عمليات البيع (كمّية ونوعية).
🔹 كيفية تحديد مؤشرات الأداء المناسبة لمختلف قطاعات المبيعات.
🔹 بطاقة الأداء المتوازن (BSC) وأهميتها في إدارة المبيعات.
🔹 كيفية ربط مؤشرات الأداء البيعي بأبعاد بطاقة الأداء المتوازن.
🔹 تحليل الأداء البيعي واتخاذ القرارات بناءً على البيانات.
🔹 استخدام البرامج الرقمية لتحليل ومتابعة الأداء البيعي.
🔹 التخطيط للتحسين المستمر ورفع كفاءة فرق المبيعات.
🔹 دراسات حالة وتطبيقات عملية.
الفئة
المبيعات والتسويق
مستوى احترافي
السعر
السعر للفرد 3500 دولار أمريكي
يضاف 5% ضريبة القيمة المضافة
المكان
دبي
القاهرة
اللغة
شرح الدورة باللغة العربية
المادة العلمية باللغة العربية
الدورة تشمل
المادة العلمية
شهادة الدورة
وجبة غذاء + وجبات خفيفة فى القاعة
فلاشة تحتوى قوالب ونماذج
أسلوب التدريب
محاضرة نظرية
ورشة عمل
تدريب اونلاين
-
التاريخ
من 19/01/2025 إلى 23/01/2025
من 20/04/2025 إلى 24/04/2025
من 20/07/2025 إلى 24/07/2025
من 19/10/2025 إلى 23/10/2025
مدة الدورة
مدة الدورة 5 أيام تدريبية
إجمالي عدد الساعات 20 ساعة
-
-
المهارات المكتسبة
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية
تطبيق بطاقة الأداء المتوازن
تحليل بيانات وإعداد تقارير الأداء
شروط الحضور
دراية بأسس المبيعات والتسويق
-
-
من يجب عليه الحضور
مدراء المبيعات والتسويق
مدراء تطوير الأعمال
محللو البيانات التجارية
المحاضر
-
-
-