إدارة الأداء (وضع الأهداف - إجراء التقييم - تصحيح الانحرافات )

يقصد بمفهوم " " تقييم الأداء "  النتائج التى تسعى الشركة إلى تحقيقها عن طريق موظفيها ، من خلال الالتزام بالأهداف و الوسائل المتفق عليها ... وعلى هذا الاساس ، فإن الأداء لا يعتبر هدفاً فى حد ذاته ، وإنما وسيلة لتحقيق غاية وهى النتائج ... لهذا ينظر إلى الأداء على أنه " الترجمة العملية لكافة مراحل التخطيط فى الشركة " ... لذا فإن هذا النظام من شأنه أن يؤدى إلى إرساء قواعد الأداء ومعايير التقييم السنوى للموظفين - تحديد مستويات الأداء التى تستحق عنها العلاوة الدورية - اعتماد مستويات الأداء المطلوبة للترقية - رسم مسار التظلمات من نتائج تقييم الأداء السنوى