✅ أولًا: الإطار العام لإدارة الحوادث وفق ISO 27035

          🔹 مفهوم الحادث الأمني وأنواعه.

          🔹 العلاقة بين ISO 27035 وISO 27001.

          🔹 دورة حياة إدارة الحادث.

          🔹 أدوار ومسؤوليات فريق الاستجابة.

✅ ثانيًا: التحضير والاستعداد للحوادث

          🔹 إعداد سياسة إدارة الحوادث.

          🔹 تشكيل فريق الاستجابة (CSIRT).

          🔹 تحديد قنوات الإبلاغ.

          🔹 بناء خطط الطوارئ.

✅ ثالثًا: اكتشاف الحوادث وتقييمها

          🔹 مصادر الكشف عن الحوادث.

          🔹 تصنيف الحوادث حسب الخطورة.

          🔹 تحليل أولي للتهديد.

          🔹 تحديد الأولويات.

✅ رابعًا: الاحتواء والمعالجة

          🔹 احتواء الحادث وتقليل انتشاره.

          🔹 معالجة الثغرات.

          🔹 استعادة الأنظمة المتأثرة.

          🔹 التنسيق مع الفرق التقنية.

✅ خامسًا: التوثيق وإعداد التقارير

          🔹 توثيق الحادث بالكامل.

          🔹 تحليل الأسباب الجذرية.

          🔹 إعداد تقارير للإدارة العليا.

          🔹 التواصل مع الجهات التنظيمية عند الحاجة.

✅ سادسًا: التعلم والتحسين بعد الحادث

          🔹 مراجعة فعالية الاستجابة.

          🔹 تحديث السياسات والإجراءات.

          🔹 تقليل احتمالية التكرار.

          🔹 تحسين الجاهزية المستقبلية.

✅ سابعًا: التكامل مع إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال

          🔹 ربط الحوادث بمصفوفة المخاطر.

          🔹 دعم خطط استمرارية الأعمال.

          🔹 تقليل الأثر المالي والسمعة.

          🔹 تحسين المرونة المؤسسية.

✅ ثامنًا: قياس نضج إدارة الحوادث

          🔹 مؤشرات الأداء (MTTD – MTTR).

          🔹 تقييم مستوى النضج.

          🔹 اختبارات محاكاة الحوادث.

          🔹 التحسين المستمر.