المهارات الوظيفية المطلوبة في مكان العمل

• هناك العديد من المهارات التي يبحث عنها كل صاحب عمل في الموظفين لديه أو من يرغب في تعيينهم لديه ، والشيء الجيد أن المهارات يمكن تعلمها واكتسابها وتطويرها لدى الأفراد ، كما أن معظم الافراد يتمتع بالعديد من تلك المهارات ، وتكون هناك حاجة إلى تطوير تلك المهارات بشكل دائم ، واستخدامها في إطار العمل بالشكل الصحيح

• ومن أهم تلك المهارات الوظيفية التي يجب أن يتمتع بها كل موظف :

  1. مهارات الاتصال

  2. مهارة إدارة الوقت ، وترتيب الأولويات

  3. حسن إدارة الموارد بفاعلية

  4. الانضباط وتحمل المسئولية

  5. العمل ضمن فريق عمل ، والتمتع بروح الفريق

  6. خدمة العملاء

  7. التركيز على النتائج

  8. المهارات التقنية ، والتعامل مع الحاسب الآلي

  9. الدافعية والتحفيز

  10. إدارة الضغوط

  11. حل الخلافات في العمل

  12. حل المشكلات - اتخاذ القرارات

  13. الرغبة في التعلم ، والقدرة على التعلم

  14. مهارات سلوكية مثل ( الإيجابية في مكان العمل - تقبل الاختلافات الثقافية والشخصية - المرونة والتكيف)

  15. الابتكار والإبداع

  16. الذكاء العاطفي - الذكاء الاجتماعي

  17. التفكير الناقد

• كما أن هناك مجموعة مهارات أخري إضافية ، يجب أن يتمتع بها كل ( مدير - مشرف ) ، وهي :

  1. القدرة على التخطيط

  2. إدارة التغيير

  3. التمكين الوظيفي

  4. المهارات القيادية

• وسوف نقوم ( إن شاء الله ) بنشر عدة مقالات ، كل واحد منها يتناول مهارة معينة ، كما سيتم عمل دورات اونلاين لكل مهارة من تلك المهارات في وقت لاحق ( إن شاء الله )