المهارات الوظيفية المطلوبة في مكان العمل

• هناك العديد من المهارات التي يبحث عنها كل صاحب عمل في الموظفين لديه أو من يرغب في تعيينهم لديه ، والشيء الجيد أن المهارات يمكن تعلمها واكتسابها وتطويرها لدى الأفراد ، كما أن معظم الافراد يتمتع بالعديد من تلك المهارات ، وتكون هناك حاجة إلى تطوير تلك المهارات بشكل دائم ، واستخدامها في إطار العمل بالشكل الصحيح

• ومن أهم تلك المهارات الوظيفية التي يجب أن يتمتع بها كل موظف :

1. مهارات الاتصال

2. مهارة إدارة الوقت ، وترتيب الأولويات

3. حسن إدارة الموارد بفاعلية

4. الانضباط وتحمل المسئولية

5. العمل ضمن فريق عمل ، والتمتع بروح الفريق

6. خدمة العملاء

7. التركيز على النتائج

8. المهارات التقنية ، والتعامل مع الحاسب الآلي

9. الدافعية والتحفيز

10. إدارة الضغوط

11. حل الخلافات في العمل

12. حل المشكلات - اتخاذ القرارات

13. الرغبة في التعلم ، والقدرة على التعلم

14. مهارات سلوكية مثل ( الإيجابية في مكان العمل - تقبل الاختلافات الثقافية والشخصية - المرونة والتكيف)

15. الابتكار والإبداع

16. الذكاء العاطفي - الذكاء الاجتماعي

17. التفكير الناقد

• كما أن هناك مجموعة مهارات أخري إضافية ، يجب أن يتمتع بها كل ( مدير - مشرف ) ، وهي :

1. القدرة على التخطيط

2. إدارة التغيير

3. التمكين الوظيفي

4. المهارات القيادية

• وسوف نقوم ( إن شاء الله ) بنشر عدة مقالات ، كل واحد منها يتناول مهارة معينة ، كما سيتم عمل دورات اونلاين لكل مهارة من تلك المهارات في وقت لاحق ( إن شاء الله )