top of page
Modern Laptop

أعمال السكرتارية طبقاً لمعايير الجودة الشاملة

هذه الدورة هى دورة متقدمة خاصة بموظفى السكرتارية ومديرى المكاتب  ، وهى تهدف إلى تزويد موظفى السكرتارية ومديرى المكاتب بأفضل الممارسات التى يتم بها أداء الأعمال  ، طبقاً لمعايير الأيزو 9001 والجودة الشاملة

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Instagram

أهداف الدورة 

بعد إنتهاء الدورة ، سيتمكن المشارك من :

  • التعرف على معايير الجودة الشاملة

  • التعرف على أفضل ممارسات السكرتارية وإدارة المكاتب

  • تطبيق إجراءات الأيزو 9001 في أعمال السكرتارية وإدارة المكاتب

المحاور 

  • مقدمة عن الجودة الشاملة والأيزو 9001

  • تخطيط أعمال المتابعة

  • مهارات الاتصال للسكرتارية

  • المهارات القيادية

  • مهارة المتابعة

  • أعمال التخطيط للسكرتارية وإدارة المكاتب

  • مقاييس الأداء وبطاقات الأداء المتوازن للسكرتارية

  • إنشاء السياسات والإجراءات للسكرتارية

  • إدارة الجودة الشاملة في أعمال المكاتب

  • تطبيقات الحاسب الآلى المتقدمة ، والمرتبطة بأعمال السكرتارية

  • حالات عملية

الفئة

السكرتارية - إدارة المكاتب

مستوى احترافي

السعر

السعر للفرد 2300 دولار أمريكي

يضاف 5% ضريبة القيمة المضافة

المكان

أبوظبي

دبي

اللغة

شرح الدورة باللغة العربية

المادة العلمية باللغة العربية

الدورة تشمل

المادة العلمية

شهادة الدورة

وجبة غذاء + وجبات خفيفة فى القاعة

فلاشة تحتوى قوالب ونماذج

أسلوب التدريب

محاضرة نظرية

ورشة عمل

تدريب اونلاين

-

التاريخ

من 12/02/2023 إلى 16/02/2023

من 07/05/2023 إلى 11/05/2023

من 13/08/2023 إلى 17/08/2023

من 12/11/2023  إلى 16/11/2023

مدة الدورة

مدة الدورة 5 أيام تدريبية

إجمالي عدد الساعات 20  ساعة

-

-

المهارات المكتسبة

الإدارة

الجودة

المتابعة

شروط الحضور

غير مطلوب مهارات سابقة

-

-

من يجب عليه الحضور

موظفى السكرتارية

مديرى المكاتب

موظفي الجودة 

المحاضر

-

-

-

 للتسجيل في الدورة                                                     بروشور الدورة  

bottom of page