top of page
  • صورة الكاتبmerit-tc

تأثير الهالة - Halo Effect

التعريف :

انحياز سلوكي ، يحدث عندما يتم ( تقييم - أو الحكم على ) أي من ( الأشخاص - أو الشركات - أو الأحداث ) بناء على صفة إيجابية واحدة بدون التحقق من باقي الصفات


مثال في مجال الأعمال :

  • عندما يقوم المدير بتقييم الموظفين ، قد يقوم بإعطاء موظف ما ( تقييم عالي ) ، فقط لأنه يتمتع بصفة متميزة وظاهرة

  • في المقابلات الشخصية :... قد يتم قبول موظف ذو إمكانيات عادية ، فقط لأنه تم تقييمه أثناء المقابلة الشخصية بناء على صفة واحدة متميزة ( المظهر - الحديث الجيد - إجابة واحدة أظهرت تمتعه بمهارة واحدة من مهارات العمل ، لكنه أظهرها بشكل لافت ) وهكذا


في مجال التسويق :

  • قد تقوم شركة بإظهار ميزة واحدة متميزة في منتجاتها ، فقيتنع بها المستهلكين ، ولا يسألون عن باقي الصفات

  • قد يتم الحكم على ( شركة - جميع موظفي الشركة ) بأنهم متميزون للغاية ، لمجرد أنها قامت بإصدار ( منتج واحد - أو عدة منتجات ) بها صفات متميزة


أصل المصطلح :

أطلقَ عالمُ النفس إدوارد لي ثورندايك مصطلحَ «تأثير الهالة» لأوّل مرة في إشارة منه إلى الشخص الذي يُنظر إليه على أنّه يملك هالةً ما. أطلق ثورندايك مصطلح تأثير الهالة على هذه الظاهرة لأوّل مرة في مقالته التي حملت عنوان «خطأ متكرّر في التقييمات النفسيّة» والتي نُشرت عام 1920 قام ثورنديك في هذه المقالة بتكرار الدراسة على أمل تثبيت التحيّز الذي كان يعتقد أنّه موجود في هذه التقديرات. درست الأبحاث اللاحقة العلاقة بين تأثير الهالة والجاذبيّة وتأثيره على النظم القضائيّة والتعليميّة. صاغ ثورنديك بالأصل مصطلحًا يشير فقط إلى الأشخاص، ومع ذلك فقد تمّ توسيع استخدامه بشكلٍ كبير ليشمل العديد من المجالات وخصوصًا مجاليّ التسويق والعلامات التجاريّة ( المصدر ويكيبيديا )




١٢٧ مشاهدة٠ تعليق

أحدث منشورات

عرض الكل

Comments


bottom of page